Das SKL-Prinzip©
Situation - Komplikation - Lösung
So manche Vorträge, Präsentationen und Gespräche scheitern nicht an mangelndem Wissen, sondern an mangelnder Klarheit und Struktur – daran, dass jemand mit dem beginnt, was er erreichen will, und dabei überspringt, was sein Gegenüber überhaupt erst braucht, um ihm folgen zu können. Das SKL-Prinzip© ist das Denkraster, mit dem wir seit Jahren arbeiten, und es kehrt genau diese Reihenfolge um.
Die Reihenfolge: Situation – Komplikation – Lösung. Oder anders formuliert: Verstehen · Differenzieren · Entscheiden
Die drei Schritte
1. Situation – Orientierung
Am Anfang steht die Frage: Was ist tatsächlich der Ausgangspunkt? Welche Fakten liegen vor, welche Rahmenbedingungen gelten, welches Ziel steht im Raum? - Orientierung ist die Grundlage von Vertrauen.
2. Komplikation – Empathie
3. Lösung – Verlässlichkeit
Warum das SKL-Prinzip© wirkt
Anwendung in der Praxis
Das SKL-Prinzip© wird eingesetzt, um
• komplexe Situationen zu analysieren
• Gespräche klar aufzubauen
• Diskussionen zu strukturieren
• Argumente nachvollziehbar zu entwickeln
• Entscheidungen verständlich zu begründen
Wie diese Arbeitsweise in konkreter Zusammenarbeit wirksam wird → Zusammenarbeit