Das ge´WIEV´te Feedback©
Konflikte erkennen und klären können
Im Alltag, ob im Berufs- oder Privatleben, treffen unterschiedlichste Menschen und Charaktere aufeinander: Mitarbeiter, Kunden, Kollegen, Vorgesetzte, Freunde – mit allen müssen Sie klarkommen! Der Alltag macht es einem nicht immer leicht. Das funktioniert nicht immer störungsfrei und reibungslos. Ein Gespräch ist spätestens dann angebracht, wenn Sie einen nachhaltigen Konflikt klären bzw. lösen möchten. Ein Gesprächsverlauf mit allen Eventualitäten ist nicht plan- und vorhersehbar. Das ist oft der Grund dafür, dass solche Gespräche gemieden werden oder sie im schlechtesten Fall eskalieren.
Mit dem ge`WIEV´ten Feedback Klarheit schaffen
Sicherheit und Souveränität, gepaart mit einer Klarheit durch Struktur, sind besonders bei schwierigen Gesprächen und Konflikten das A&O für eine erfolgreiche Aussprache, Offenlegung der Fakten und eine für beide Seiten annehmbare Einigung. Neben einem klar angeordneten Gesprächsablauf lernen Sie die 4 Ebenen des ge`WIEV´ten Feedbacks anzuwenden
In nur 180 Minuten purer Praxis werden Sie lernen, wie Sie mit einem professionellen Gesprächsablauf und dem ge´WIEV´ten Feedback Konflikte ansprechen und klären können